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Support Request #8772

closed

EBPRODUCTSUPPORT-5239 Vector Flexray Device Error ARXML

Added by hidden over 4 years ago. Updated almost 4 years ago.

Status:
Closed
Priority:
Normal
Customer:
ELEKTROBIT
Department:
SUPPORT
Requester's Priority:
Normal
Support Level:
3rd Level
Resolution:
Product Issue Opened
Affected Products:
Platform:
Topic:
DeviceTB::Flexray
FAQ Links:

Description

Supportanfrage

Wir bieten unseren Kunden einige Erweiterungen bezüglich der Dekodierung von FlexRay Signalen. Das funktioniert mit eurer Device Toolbox und dem FlexRay Config Codec auch wunderbar, da unser Datenbank Service aufgerufen wird.
Eurer Vector FlexRay Device Filter jedoch ruft explizit eine eurer internen Datenbanken auf und macht damit unsere Toolbox für jeden Kunden der Vector Devices nutzt unbrauchbar. Ein Auszug aus dem entsprechenden Log findet ihr im Anhang.

Lösung

ADEVTB-1698 erstellt


Files

deletemeeeee.png (43.9 KB) deletemeeeee.png hidden, 2019-10-29 16:30
Actions #1

Updated by hidden over 4 years ago

  • Project changed from Public Support to 7
  • Status changed from New to In Progress
  • Topic set to DeviceTB::Flexray
  • Affected Products ADTF 2.12.0 added
Actions #2

Updated by hidden over 4 years ago

  • Product Issue Numbers set to https://www.cip.audi.de/jira/browse/ADEVTB-1698

Hallo Jan,

das ist richtig, der Helper wurde mal aufgrund von Performancegründen eingebaut.
Ungünstig ist nur, dass eben dieser keine Flexibilität zulässt.

Ich habe hierzu ein Bug-Ticket erstellt.

Gruß
Frank

Actions #3

Updated by hidden over 4 years ago

Hallo Frank,

 

hab vielen Dank für das eröffnen des Tickets.
Ist in nächster Zeit ein entsprechender Release der Device Toolbox geplant?

Mit freundlichen Grüßen
Jan

 

Actions #5

Updated by hidden over 4 years ago

Hallo Bene,

bitte Frage aus Kommentar #3 beantworten.

Danke && Gruß
Frank

Actions #6

Updated by hidden over 4 years ago

ADTF-Technik Elektrobit wrote:

Hallo Frank,

 

hab vielen Dank für das eröffnen des Tickets.
Ist in nächster Zeit ein entsprechender Release der Device Toolbox geplant?

Mit freundlichen Grüßen
Jan

Das klingt für mich stark nach einem relevanten Release-Feature für euch, daher würde ich sagen, dass wir das Bug-Ticket auf jeden Fall in den kommenden Release packen sollten.
Ich bin zuversichtlich, dass wir in diesem Jahr einen zusätzlichen Release fertig stellen werden. Aktuell haben wir noch zwei weitere major-Features, die wir nicht aufschieben können.
Passt das zeitlich? Ansonsten müssen wir eine Lösung dafür finden

Actions #7

Updated by hidden over 4 years ago

Frank: Bitte das erstellte Produktticket einfügen

Actions #8

Updated by hidden over 4 years ago

  • Support Level changed from 2nd Level to 3rd Level
  • Customer set to ELEKTROBIT
  • Department set to SUPPORT
  • Project changed from 7 to Public Support
  • Description updated (diff)
  • Status changed from In Progress to To Be Closed
  • Private changed from Yes to No
  • Resolution set to Product Issue Opened

@Bene: Ist bereits angefügt (ADEVTB-1698), Ticket kann geschlossen werden

Actions #10

Updated by hidden almost 4 years ago

  • Status changed from To Be Closed to Closed
Actions

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