Public Support

2019-04-17

16:14 Support Request #6807: ADTF 3.x Keyman error during CAN communication startup

Again, please have a look at the complete log, there error always appear if you dont have a keyman dongle, but this w... hidden

16:11 Support Request #6807: ADTF 3.x Keyman error during CAN communication startup

Yes, we are using the correct versions.
We have a good license on our VN7600, is it possible that it only works wit... hidden

09:38 Support Request #6807: ADTF 3.x Keyman error during CAN communication startup

Hi Balazs,
using ADTF 3.4.0 and Device Toolbox 3.0.0 needs a patch, did use it ? -> "Link":https://support.digital... hidden

09:15 Support Request #6807: ADTF 3.x Keyman error during CAN communication startup

Now our collegues are testing it with ADTF 3.4 with device toolbox 3.0.0 STABLE for ADTF 3.4.
They can read CAN mess... hidden

13:42 Support Request #6905: cBaseObject::SetSize in Mixin Library does not work correctly

Im Code konnte ich jetzt nichts Offensichtliches feststellen, da wird alles an native OSG Befehle durchgereicht.
Ich... hidden

11:15 Support Request #6905 (In Progress): cBaseObject::SetSize in Mixin Library does not work correctly

Hallo Sebastian:
Kannst Du bitte einen Blick auf das Problem werfen?
Kannst Du hier evtl helfen? hidden

08:45 Support Request #6905 (Closed): cBaseObject::SetSize in Mixin Library does not work correctly

*Supportanfrage*
Uns ist aufgefallen, dass die visualisierten Objekte nicht die korrekten Abmessungen haben.
Ev... hidden

13:22 Support Request #6903: Custom version information for configuration

Hallo Thomas,
für diesen Use Case wäre die configversion nicht geeignet, dabei geht es um Struktur und nicht um eu... hidden

12:59 Support Request #6903: Custom version information for configuration

Hallo Florian,
wir haben aktuell noch keine Versionierung unserer Konfiguration. Aus unserem Buildsystem erzeugen wi... hidden

12:16 Support Request #6903 (Customer Feedback Required): Custom version information for configuration

Hallo Thomas,
> Ich gehe davon aus, dass das Attribut "configversion" die Version der system.xml enthält.
Richt... hidden

12:09 Support Request #6903 (In Progress): Custom version information for configuration

hidden

12:18 Support Request #6867: ADTF DAT Tool Video Export

@Martin: Kannst du noch ein Code-Beispiel posten? hidden

11:59 Support Request #6867: ADTF DAT Tool Video Export

@Volker: Bitte Ticket machen für die guides, aber hier auch gleich die Code Änderung kundtun hidden

09:58 Support Request #6867: ADTF DAT Tool Video Export

Hmm, na ja, da ist das Beispiel nicht ganz vollständig.... hidden

09:46 Support Request #6867: ADTF DAT Tool Video Export

Vielleicht stimmt hier etwas beim Auslesen des Bildes aus dem SampleStream nicht. @Martin kannst du bezüglich https:/... hidden

12:01 Support Request #6884 (To Be Closed): EBPRODUCTSUPPORT-3518 Support for Peak Devices and MDF in ADTF 3.x

hidden

09:30 Support Request #6884: EBPRODUCTSUPPORT-3518 Support for Peak Devices and MDF in ADTF 3.x

Hallo Florian,
Danke schön. Dann kann das Ticket geschlossen werden.
Best regards,
Anja Winkler
hidden

11:01 Support Request #6861 (To Be Closed): Error on start of AADC session

hidden

10:54 Support Request #6864 (To Be Closed): Error Code -20

hidden

10:47 Support Request #6882 (To Be Closed): Caught Signal 11: Segmentation Fault

hidden

10:43 Support Request #6882: Caught Signal 11: Segmentation Fault

Hinweis vom Anwender:
Problem wurde gefunden. Es wurde ein leerer Object Pointer erstellt.
Im Screenshot Zeile 75 u... hidden

10:22 Support Request #6882 (In Progress): Caught Signal 11: Segmentation Fault

@Flo Wer kann sich den Code bzw Fehler mal ansehen?
Verwendet wurde laut Patrick ADTF 3.3.3 und auch die Guides/Doku... hidden

09:51 Support Request #6875 (Customer Feedback Required): ADTF Streaming library for VS 2015 (x64)

Hi Murali,
ADTF File Library is completely new, same migration than ADTF 2.x to ADTF 3.x.
But it can handle ADTF ... hidden

08:59 Support Request #6875 (In Progress): ADTF Streaming library for VS 2015 (x64)

hidden