Support Request #2174
closed
Configuration Editor on Ubuntu 16.04 with NVIDIA graphic driver
Added by hidden about 6 years ago.
Updated almost 6 years ago.
Requester's Priority:
Normal
Resolution:
Product Issue Opened
Platform:
Other Linux 64bit, Ubuntu 16.04 64bit
Description
Hallo,
nach der Installation von ADTF (3.3beta und 3.2) auf einem Ubuntu 16.04. lässt sich der ADTF_configuration_editor nicht starten bzw. das Fenster bleibt schwarz. Die Ausgaben in der Konsole sieht man im Anhang. ADTF-launcher sowie licenceviewer starten problemlos.
Info: Der Rechner hat eine NVIDIA-Grafikkarte mit der Treiber-Version 384.111.
Viele Grüße,
Ugur Kekec
Lösung:
Das Problem wird durch einen Bug von NVIDIA Treibern auf Ubuntu ausgelöst.
Es ist kein ADTF Problem.
Lösung wurde in die FAQ aufgenommen.
Produkt Ticket (Change) erstellt: ACORE-9447
Files
- Status changed from New to In Progress
- Topic set to ADTF::CE
- Customer set to VW
- Project changed from 4 to 20
- Status changed from In Progress to Customer Feedback Required
Hallo Ugur,
handelt es sich bei dem Rechner um eine virtuelle Maschine oder einen direkten/physikalischen Rechner?
Hintergrund: Bei virtuellen Maschinen sind uns aktuell Probleme mit dem Configuration Editor bekannt.
Gruß
Matthias
Hallo Matthias,
ich hatte das Problem erst in einer VM und habe es deshalb auf einem physikalischen Rechner probiert. Von diesem sind auch die Screenshots.
Viele Grüße,
Ugur
Hallo zusammen,
auf meinem realen Desktop mit Ubuntu 16.04 und Nvidia-Grafikarte geht es genauso schief. adtf_guicontrol startet auch nicht.
Beste Grüße
Thorsten Rennekamp
Nach kurzem googeln nach der Fehlermeldung habe ich das Problem und eine Lösung/einen Workaround hier gefunden:
https://github.com/Ultimaker/Cura/pull/131
Vlt. sollte das mit in die Doku/Faqs aufgenommen werden.
Zusammengefasst wird die falsche libGL geladen, wenn ein Nvidia-Treiber installiert ist.
- Subject changed from Configuration-Editor auf Ubuntu 16.04 to Configuration-Editor auf Ubuntu 16.04 mit NVIDIA Grafikkarte/Treiber
- Description updated (diff)
- Resolution set to Known Problem
Hallo Thorsten,
Hallo Ugur,
vielen dank für die Information.
Wir haben dies direkt in unsere
FAQ's übernommen!
Bitte um kurze Rückmeldung damit wir das Support Ticket schließen können.
Gruß
Matthias
- Description updated (diff)
- Status changed from Customer Feedback Required to To Be Closed
- Resolution changed from Known Problem to Product Issue Opened
- Product Issue Numbers set to https://www.cip.audi.de/jira/browse/ACORE-9447
Es wurde zusätzlich zu den FAQ Eintrag ein Produkt Ticket (Change Request) ACORE-9447 erstellt.
Das Support Ticket wird damit geschlossen.
- Subject changed from Configuration-Editor auf Ubuntu 16.04 mit NVIDIA Grafikkarte/Treiber to Configuration Editor on Ubuntu 16.04 with NVIDIA graphic driver
- Project changed from 20 to Public Support
- Private changed from Yes to No
- Status changed from To Be Closed to Closed
Also available in: Atom
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